BioGaia® Aldermis® termékteszt

BioGaia® Aldermis® termékteszt részvételi szabályzat és adatkezelési tájékoztató 2026. szeptember 23-tól

 A TERMÉKTESZT SZERVEZŐJE a BG Distribution Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1021 Budapest, Budakeszi út 51.; Cg.01-09-966408, a továbbiakban: Szervező).

A teszttermékek és garantált ajándék kézbesítése során a BioGaia hivatalos webshopja, a Mikrobiom Kft. által üzemeltetett BioGaia Webshop (patika.biogaia.hu) jár el, a webshop üzemeltetésében részt vevő partnerei segítségével – együttesen Közreműködők –, részletes adatok itt érhetők el. 

A TERMÉKTESZTBEN RÉSZT VEHET minden 18. életévet betöltött, cselekvőképes magyar állampolgár, aki a Szervező BioGaia Baby&Junior Instagram oldalának (https://www.instagram.com/biogaiababyjunior.hu/) követője, kivéve a BG Distribution Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság, a Mikrobiom Korlátolt Felelősségű Társaság és a Közreműködők tagjai, vezető tisztségviselői, alkalmazottai, valamint a Szervezővel munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban álló személyek és mindezek közeli hozzátartozói (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 1. pont).

 A TERMÉKTESZT IDŐTARTAMA: 

• A jelentkezés a BioGaia Aldermis terméktesztre magyarországi idő szerint  szeptember 23. 12:00:01 órától – 2026. október 5. 23:59:59 óráig(éjfél) tart.
• A terméktesztelők kiválasztása magyarországi idő szerint  október 6. 9:00:01 órától – 2026. október 9. 23:59:59 óráig (éjfél) tart. Ezt követően Szervező felveszi a kapcsolatot a kiválasztott terméktesztelőkkel, a jelentkezési lapon megadott adatok alapján.
• A termék tesztelése során a visszajelzések megadásának határideje magyarországi idő szerint november 16. 23:00 óra.

A TERMÉKTESZTRE jelentkezés a Szervező által nyilvánosan közzétett Jelentkezési lap online kitöltésével és beküldésével lehetséges (a továbbiakban: Regisztráció). A Regisztráció abban az esetben sikeres, ha az összes mezőt kitölti a jelentkező (azon mezők kitöltése nem kötelező, ahol ilyen feltüntetésre kerül), valamint elfogadja a részvételi szabályzatot és adatkezelési tájékoztatót, és hozzájárul ahhoz, hogy a Szervező a személyes adatait a termékteszt lebonyolítása céljából kezelje. A Jelentkezési lapon történő regisztráción keresztül nem lehet megvásárolni a BG Distribution Hungary Kft. által forgalmazott termékeket, és nem lehet hozzájutni kedvezményre jogosító kuponokhoz sem. A jelentkezés feltétele, hogy a jelentkező a Szervező BioGaia Baby&Junior Instagram oldalának követője legyen, amennyiben a Jelentkezési lap kitöltésekor a jelentkező nem követője a Szervező Instagram oldalának, úgy a jelentkezését a Szervező nem veszi figyelembe. A Szervező a jelentkezők közül saját döntése szerint 30 jelentkező részére biztosítja TERMÉKTESZTBEN történő részvételt.

 TERMÉKTESZT-LEHETŐSÉG:

A JELENTKEZÉSI LAP kitöltésével a jelentkező jelzi terméktesztelési szándékát.

Szervező saját döntése szerint összesen 30, azaz harminc főt választ ki a jelentkezők közül, a Jelentkezési lapon megadott válaszok és a termék hivatalos klinikai vizsgálatának ismeretében. A kiválasztottakkal (Tesztelők) Szervező a Jelentkezési lapon megadott elérhetőségeken veszi fel és tartja a terméktesztelés során a kapcsolatot, és küldi ki a BioGaia® Aldermis® terméket, majd a végén az értékelő lapot. Amennyiben a Tesztelő nem teljesíti a termékteszt lebonyolításához szükséges lépéseket (így különösen, ha részére a teszttermék bármely okból postai úton nem kézbesíthető) a Termékteszt részvételhez való jogát automatikusan elveszíti. A Szervező ilyen esetben a jelentkezők közül jogosult más Tesztelőt kijelölni. A Szervezőt a ki nem választott jelentkezők felé, továbbá a kiválasztott, de utóbb a részvételi jogát elvesztő Tesztelő felé semminemű kötelezettség, felelősség nem terheli.

A TERMÉKTESZT során a Résztvevő vállalja, hogy a tesztelés során szerzett tapasztalatait a termék kézhezvételétől számított 4 héten belül, de legkésőbb 2026. november 16. 23:00 óráig nyilvánosan megosztja, illetve a Szervező által biztosított kérdőívet kitölti. A vélemények nyilvános megosztása legalább a https://patika.biogaia.hu/termek/biogaia-aldermis-baby-probiotikus-kenocs/ weboldalon történhet, a vélemény szövegének, valamint a Résztvevő által megjeleníteni kívánt névnek (lehet becenév is) a rögzítésével. Ezen felül a játékos jogosult a saját közösségimédia-felületein is megosztani tapasztalatait. A vélemény keretében a Résztvevő megoszthatja fényképes dokumentumait is (előtte-utána képek), ilyen esetben a Résztvevő felelőssége, hogy olyan fényképet osszon meg, ami nem sérti harmadik személyek jogait (abból természetes személy ne legyen azonosítható).

A TERMÉKTESZT végén Szervező egy online értékelőlapot küld e-mailben a Résztvevők számára. Ennek kitöltése és Szervező részére történő megküldése után azok a Résztvevők akik valamennyiben fentiekben leírt feltételt teljesítették, fejenként 1-1 db, 10 000 forint értékű kupont, mint garantált ajándékot kapnak, melyet a https://patika.biogaia.hu oldalon válthatnak be.

A tesztelésben RÉSZTVEVŐK az adatkezelési tájékoztató Jelentkezési lapon történő elfogadásával hozzájárulnak, hogy a Szervező a személyes adataikat a termékteszttel összefüggésben kezelje a teszttermék megküldése céljából, valamint és a Szervező az adott értékelés szövegét (ideértve adott esetben az értékelésben közzétett fényképeket is) és az értékelés során megjelenített nevet marketing célokra további ellenszolgáltatás nélkül felhasználja.

A tesztelésben történő részvétellel és vélemény közzétételével Ön feltétel nélkül hozzájárul ahhoz, hogy a Szervező az Ön által beküldött vélemény szövegét (adott esetben kapcsolódó képeket), a megjeleníteni kívánt nevének ((lehet becenév, Facebook ID név stb.) feltüntetése mellett, a www.biogaia.hu és patika.biogaia.hu weboldalakon, valamint a Szervező saját közösségi média felületein területi, időbeni és számbeli megjelenési korlátozás nélkül, ingyenesen, mint termékértékelést marketing célokra felhasználja, közzétegye, és az adatait ezzel összefüggésben kezelje.

 A GARANTÁLT AJÁNDÉK:

A Tesztelés maradéktalan lezárása után, a Teszteléssel kapcsolatos véleményét nyilvános megosztó és az Értékelő lapot maradéktalan kitöltő Tesztelők automatikusan egy-egy, fejenként 10 000 forint értékű kupont kapnak, melyet a https://patika.biogaia.hu webshopban történő vásárlás során válthatnak be.

A garantált ajándék átruházható, legkésőbb 2027. március 31-ig használható fel, készpénzre nem váltható.

A TESZTELŐK KIVÁLASZTÁSA, TESZTTERMÉKEK/GARANTÁLT AJÁNDÉK ÁTADÁSA:

A Szervező a terméktesztben Tesztelőként résztvevőket magyarországi idő szerint 2026. október 9. 23:59:59 óráig (éjfél) saját döntése alapján választja ki a sikeresen regisztrál jelentkezők között.

A kiválasztás menete: A kiválasztás a sikeres Termékteszt regisztrációkat tartalmazó adatbázisból, a Jelentkezési lapon megadott információk alapján, a Szervező saját hatáskörében történik. Szervező a kiválasztás kapcsán 5 db tartaléktesztelőt is kiválaszt, akik a kiválasztás sorrendjében válnak jogosulttá a teszttermékre és a Terméktesztben való részvételre, abban az esetben, ha a kiválasztott Tesztelők, vagy a sorrendben előttük lévő tartaléktesztelők a jelen Szabályzatban foglaltak alapján nem válnak jogosulttá erre.

A Tesztelőket (tartaléktesztelőket) a Szervező e-mailben is értesíti a kiválasztás eredményéről, illetve a teszttermékek átvételének módjáról és részleteiről. Amennyiben a Tesztelő a regisztrált e-mail címen nem érhető el, és nem lép kapcsolatba a Szervezővel attól a naptól számított 10 naptári napon belül, hogy a Szervező a Tesztelők Résztvevők névsorát meghatározta, az érintett tesztelési lehetőség átszáll az 1. számú tartaléktesztelőre. Az 1. számú tartaléktesztelő értesítésére a Tesztelők értesítésére vonatkozó szabályok az irányadók. Az 1. számú tartaléktesztelő elérhetetlensége esetén a lehetőség a 2. számú tartaléktesztelőre száll át.

A Tesztelők (tartaléktesztelők) részére a Szervező a tesztterméket futárszolgálat segítségével kézbesíti.

A teszttermékeket a Szervező, a BioGaia hivatalos webshopja, a Mikrobiom Kft. által üzemeltetett BioGaia Webshop (patika.biogaia.hu) útján, futárszolgálat általi kézbesítéssel juttatja el az adott Tesztelőnek, a Tesztelő által megadott magyarországi címére. A Tesztelők kötelesek a Szervezővel együttműködni annak érdekében, hogy részükre a teszttermék átadásra kerüljön a részvételi minőségéről való tudomást szerzéstől számított 10 napon belül. Amennyiben a tesztelő (tartaléktesztelő) részére a kiszállítás 10 napon belül nem lehetséges, vagy nem veszi át a tesztterméket, és emiatt a kiküldött tesztterméket az eljáró futárszolgálat visszakézbesíti a Szervező részére, a Tesztelő elveszíti a részvételi jogosultságát. A teszttermékre való jogosultság a Tesztelő által másra nem ruházható át, nem cserélhető fel és készpénzre nem váltható.

A garantált ajándékot (kupont) a Szervező e-mail útján bocsátja a Résztvevő rendelkezésére a Résztvevő regisztrációjában megadott e-mail címére.

EGYÉB FELTÉTELEK: A Szervező fenntartja a jogot, hogy minden jelenlegi és jövőben szervezett terméktesztjéből, játékából kizárja azt a személyt, aki a jelen termékteszt során bizonyítottan a termékteszt internet oldalának feltörésével, robot vagy spam program használatával, vagy egyéb más csalásra lehetőséget adó módon kíván előnyhöz jutni. A résztvevő tudomásul veszi, hogy az internetes regisztráció sikeressége függhet a kiszolgáló technológiától, ily módon a regisztrációt kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerverszámítógépek teljesítménye, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. Szervező kifejezetten kizárja a felelősségét azért, ha a rendszer túlterheltsége, az internetkapcsolat megszakadása, vagy bármely más, a Szervezőnek fel nem róható technikai hiba, akadály miatt a regisztráció nem sikerül vagy késedelmet szenved.

Szervező kizárja továbbá a felelősségét a regisztráció során a regisztráló személy által szolgáltatott adatok hibás, vagy hamis volta miatt. A Szervező nem vállal felelősséget azért sem, ha a tesztelő adatai időközbeni megváltozása a teszttermék átadását lehetetlenné teszi, illetve, ha a Szervező által meghatározott időpontban a tesztelő nem veszi át a tesztterméket a tesztelő érdekkörébe tartozó okból.

A teszttermékek tulajdonjoga, illetve a költségviselés és a kárveszély a teszttermékek átadásával száll át a tesztelőkre.

A termékteszttel kapcsolatosan felmerülő, a Szervezőt terhelő esetleges adókat és díjakat, valamint a teszttermékek kézbesítésének díját a Szervező viseli.

A TERMÉKTESZT során a Részvető köteles a termék használati utasításait követni, az ennek elmaradásából eredő károkért a Szervező a felelősségét kizárja.  A termék tesztelését a Résztvevő önként, saját felelősségére végzi. Kétség esetén köteles kezelő orvosával vagy gyógyszerésszel konzultálni, kétség esetén a tesztet bármikor felfüggesztheti.

A TERMÉKTESZT kapcsán közzétett információk, javaslatok tájékoztató jellegűek, nem felhasználási útmutatók, nem orvosi javaslatok, nem helyettesítik az orvosi diagnózist és kezelést, nem tekinthetőek az orvosi kezelés alternatívájának.

ADATKEZELÉS: Azáltal, hogy a részvevő, mint érintett regisztrál a terméktesztben, feltétel nélküli, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Jelentkezési lapon megadott adatokat a Szervező, mint adatkezelő és megbízottjai, mint adatfeldolgozók a termékteszt lebonyolítása céljából, valamint a résztvevő által adott értékelés szövegét (adott esetben képeit) és a résztvevő által megjelölt nevét marketing célból a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet  – EU 679/2016) rendelkezéseinek megfelelően kezelje.

A regisztrációval a Résztvevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Adatkezelő, szerződés alapján, adatfeldolgozó(k) szolgáltatását veszi igénybe. Az adatfeldolgozó az Adatkezelő utasításai szerint jár el, az Adatkezelő az adatfeldolgozó tevékenységéért úgy felel, mintha azt maga látta volna el.

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (General Data Protection Regulation, továbbiakban GDPR) 13. cikke alapján, a jelen rövid adatkezelésiTájékoztató rendelkezésre bocsátásával az alábbiakról tájékoztatjuk (a jelen rövid Adatkezelési Tájékoztató azzal a céllal jött létre, hogy az érintetteket tömören tájékoztassa a BioGaia Aldermis Termékteszthez kapcsolódó adatkezelésről. A Tájékoztatóban nem tárgyalt kérdéskörök, témák vonatkozásában az Adatkezelő Adatkezelési Szabályzata (link: https://biogaia.hu/adatvedelem/), valamint a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak, és a jelen Tájékoztató ezekkel együtt értelmezendő. A jelen Tájékoztatóban használt fogalmak definíciója megegyezik a GDPR -ban használt fogalmakkal.) 

Adatkezelő: BG Distribution Hungary Kft. (székhely: 1021 Budapest, Budakeszi út 51.; Cg.01-09-966408)

Adatkezelő képviselője: Dr. Cholnoky Judit ügyvezető; Telefonos elérhetőség: +36-20/984-5395; e-mail: info@biogaia.hu

Adatok forrása: az adatok közvetlenül az Érintettől kerülnek felvételre, az adatszolgáltatás önkéntes, adatszolgáltatás hiányában az érintett nem tud a terméktesztben részt venni.

A könnyebb átláthatóság kedvéért az adatkezelések lényeges körülményeit az alábbi táblázat tartalmazza:

 Az adatkezelés időtartama: A BioGaia Aldermis Terméktesztre jelentkezéssel összefüggő adatokat a tesztelésre kiválasztást követő legfeljebb 30 napig kezeljük. A tesztelésben részt vevők kiválasztását (jegyzőkönyvek) és teszttermékek eljuttatását (tesztelővel való kommunikáció és a teszttermék és garantált ajándék kézbesítése) igazoló dokumentumokat 5 évig (általános elévülési idő) őrizzük meg. A tesztelés során az érintett által adott vélemények szövegét (és képeit), valamint az érintett által a vélemény mellett feltüntetendő név adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulás visszavonása esetén a Szervező mindent megtesz annak érdekében, hogy a közzétett vélemény végérvényesen törlésre kerüljön, azonban figyelemmel az Internet sajátosságaira, és arra, hogy a nyilvánosan közzétett vélemények előre meg nem határozható címzettekhez is eljutnak, a Szervező nem garantálja azt, hogy minden címzettet értesíteni képes a törlési igényről.

A BioGaia® Aldermis® Termékteszt lezárását és a Termékteszttel összefüggő adatmegőrzési idő elteltét követően, kizárólag az értékelések közzététele és ezzel összefüggő adatkezelés kapcsán az adatkezelési cél eléréséhez nem szükséges és a Szervező nem tesz lépéseket, és nincs abban a helyzetben, hogy az értékelések beküldőit az általuk megadott nevük (lehet becenév, Facebook ID név stb.) és az értékelés szövege alapján személy szerint azonosítsa, így ezen adatkezelés a Termékteszttel összefüggő adatmegőrzési idő elteltét követően a GDPR 11. cikk szerint azonosítást nem igénylő adatkezelésnek minősül.

 Adatfeldolgozók: a patika.biogaia.hu webshop Közreműködőinek részletes adatai itt érhetők el. Ezen túlmenően a Szervező a a BioGaia® Aldermis® Termékteszt lebonyolítása során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Szerverszolgáltató és e-mail levelezési szolgáltató:

Cégnév: EAGLE-COMP Kft.
Székhely: 1163 Budapest, Katóka u. 42.
Nyilvántartási szám: 01-09-705237
Telefonos elérhetőség: +36 20 946 9083
Elektronikus elérhetőség: info@eaglecomp.hu

Online űrlap szolgáltató:

Cégnév: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (D04 E5W5)
Nyilvántartási szám: 368047 (Írországban bejegyzett cég)
Telefonos elérhetőség: +353 1 543 1000
Elektronikus elérhetőség: Hivatalos, dedikált e-mail helyett a Google a közvetlen és gyors ügyintézés érdekében a Google Kapcsolati Űrlapot vagy az Adatvédelmi Tisztviselő közvetlen elérhetőségét (dpo-google@google.com) írja elő.

A BioGaia webshop üzemeltetője

Név: Mikrobiom Kft.
Székhely: 1021 Budapest, Budakeszi út 51.
Telefonos elérhetőség: +36 20 960 8152
Elektronikus elérhetőség: ugyfelszolgalat@patika.biogaia.hu

Adatbiztonság

A Szervező, mint Adatkezelő az általa rögzített, illetve részére átadott személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, a jelen adatkezelési tájékoztatóban rögzített módon kezeli, biztosítja annak a törvényi célnak az elérést, hogy személyes adatával mindenki maga rendelkezzen. Az adatbiztonság szabályainak érvényesüléséről az Adatkezelő jelen tájékoztatótól tartalmilag és formailag elkülönülő belső más szabályzatok, utasítások, eljárási rendek útján (is) gondoskodik.

A személyes adatai kezelésével összefüggésben az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, továbbá megtette mindazon elvárható technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a vonatkozó jogszabályokban foglalt előírások érvényre juttatásához szükségesek. Ennek megfelelően az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.  Adatkezelő az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére és több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene.

Jelen adatkezelésekkel kapcsolatban Önt az alábbi jogosultságok illetik meg:

Személyes adataihoz való hozzáférés joga: Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz, és a jogszabályban meghatározott információkhoz hozzáférjen. Ez alapján tehát Önnek joga van megkeresni az Adatkezelőt és tájékoztatást kérni az adatainak kezeléséről, valamint hozzáférést kérni az adataihoz.

Adatok helyesbítéséhez való jog: Adatainak megváltozása esetén Ön – a helyes adatok közlésével – bármikor kérheti az adatai helyesbítését.

Adattörlés iránti jog: Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől az adatainak törlését kérje, ha az adatkezelésre már nincs szükség abból a célból, amire az adatok felvételre kerültek, ha az adatkezelés jogellenes, vagy ha az adatok törlését jogszabály előírja.

Adatok kezelésének korlátozása iránti jog: Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha az adatkezelés jogellenes, ha az adatkezelőnek már nincs szükséges az adatokra az adatkezelési célhoz, de Ön szeretné azokat felhasználni egy jogi igény előterjesztéséhez. Az adatkezelés korlátozása azt jelenti, hogy az adatot csak tárolni szabad a korlátozás feloldásáig, valamint csak jogi igény előterjesztéséhez használható fel.

Adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Ilyen esetben az Adatkezelő egyénileg vizsgálja meg, hogy fennáll-e olyan jogos ok, ami az adatkezelés szükségességét indokolja.

Adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől megkapja az általa kezelt, Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban, továbbá Ön jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő. Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során Ön jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.

Felügyeleti hatósághoz történő panasz beadása iránti jog: Ön jogosult arra, hogy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz panaszt nyújtson be. (Elérhetősége: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., 1363 Budapest, Pf.: 9., +36-1-391-1400, ugyfelszolgalat@naih.hu).

Bírósági igényérvényesítés: Ön jogosult arra, hogy bírósághoz forduljon, ha megítélése szerint az Adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó az Ön személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírások megsértésével kezeli.

Felhívjuk szíves a figyelmét arra, hogy az Adatkezelő az érintett személyes adatairól csak személyazonosságának igazolása után ad tájékoztatást, mely során meg kell adni a nevét és e-mail címét.

Az Adatkezelő az érintett jelen fejezet szerinti kérelmeire köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 1 hónapon belül tájékoztatni az érintettet a megtett intézkedésekről. Szükség esetén ezen a határidő 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő 1 hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

Az érintett jogaira és az Adatkezelő eljárására az Általános adatvédelmi rendelet 12. 13.-22., 77., 79., 82. cikk rendelkezési vonatkoznak.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

A személyes adatainak kezelésével kapcsolatos bármilyen kérdés esetén írjon az info@biogaia.hu e-mail elérhetőségünkre, részletes Adatvédelmi Szabályzatunk a biogaia.hu/adatvedelem weboldalon olvasható. 

PANASZOK

A TERMÉKTESZT lebonyolításával kapcsolatos panaszok a Szervezőhöz kizárólag elektronikus úton nyújthatók be az info@biogaia.hu e-mail címre, a panasz alapjául szolgáló esemény bekövetkezésétől számított 2 napon belül.

A panaszban fel kell tüntetni a résztvevő vezeték- és keresztnevét, e-mail címét, valamint a panasz részletes leírását, illetve alapját. Azon panaszok, melyek nem felelnek meg ezen feltételeknek, nem kerülnek elbírálásra. A panaszokat a Szervező bírálja el azok kézhezvételét követő 7 napon belül. A Szervező döntése a panaszt illetően végleges, ellene jogi eljárás nem indítható és nem fellebbezhető. A panaszost a Szervező a döntéséről írásban értesíti (e-mail formájában).

A termékteszt lebonyolításához kapcsolódó panaszkezeléssel kapcsolatosan az alábbi adatkezelés történik:

Adatkezelő:   BG Distribution Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1021 Budapest, Budakeszi út 51.; Cg.01-09-966408)

Adatkezelő képviselője: Dr. Cholnoky Judit ügyvezető; Telefonos elérhetőség: +36209845395 Elektronikus elérhetőség: info@biogaia.hu

Adatok forrása: az adatok közvetlenül az Érintettől kerülnek felvételre, az adatszolgáltatás önkéntes

Az adatkezelés célja: termékteszttel kapcsolatos panasz kivizsgálása

Az adatkezelés jogalapja: Jogos érdek a termékteszt szabályszerű lebonyolítása, és a panaszok kivizsgálása – GDPR 6. cikk 1. bekezdése f) pontja

A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, panasz tartalma, panaszra adott válasz, panasz kivizsgálása során vizsgált rendszeradatok

Az adatkezelés időtartama: Panasz kivizsgálását és megválaszolását követő 3 évig.

A kezelt adatok címzettjei: Az Adatkezelő részére szerver szolgáltatást és e-mail levelezési szolgáltatást nyújtó szolgáltató, mint adatfeldolgozó. Az érintettet a jelen adatkezeléssel összefüggésben is a fentiekben rögzített jogok illetik meg.

 VEGYES RENDELKEZÉSEK

A termékteszt promóciós aktivitásnak minősül, nem terjed ki rá a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. év XXXIV. szóló törvény hatálya.

A résztvevők a terméktesztben való részvétellel magukra nézve automatikusan kötelezőnek fogadják el jelen Szabályzat rendelkezéseit.

Amennyiben a Szervező tudomására jut, hogy ezen Szabályzat alapján kizárásra került személy mégis részt vett a terméktesztben, a Szervező e személyt a terméktesztből kizárja és az esetlegesen átadott ajándékot visszaköveteli/felhasználóságát törli.

A Szervezőnek jogában áll saját belátása szerint bármely okból a terméktesztet törölni és leállítani.

A Szervező fenntartja magának a jogot a jelen Szabályzatban foglalt feltételek módosítására, illetve a termékteszt módosítására vagy megszüntetésére. A módosított Szabályzatot vagy a megszüntetésről szóló döntést a Szervező a honlapján teszi közzé, és az a közzététel napján lép hatályba. A terméktesztben részt vevők felelőssége, hogy a termékteszt feltételeiről megfelelően tájékozódjanak. A Szervező kifejezetten kizárja a Szervezővel szembeni igény érvényesítésének lehetőségét bármely a termékteszt feltételeinek módosítására vagy annak megszüntetésére vonatkozó döntésével kapcsolatban.

A Szervező kizárja felelősségét a termékteszttel kapcsolatos bármilyen kommunikációs anyagban esetlegesen előforduló nyomdai hibáért.

A jelen Szabályzatra a magyar jog az irányadó, a játékkal kapcsolatos követelések a Ptk. 6:121.§. alapján bírósági úton nem érvényesíthetőek.

A jelen Szabályzat 2026. szeptember 23-án lép hatályba.

A BG Distribution Hungary Kft. részletes adatvédelmi szabályzata a https://biogaia.hu/adatvedelem/ oldalon érhető el.